Информация за връщане на продукт:

Анджелина ЕООД прилага Директива 83/2011/ЕС на Европейския парламент и на Съвета относно правата на потребителите.

Тук може да намерите основни положения относно правата при връщане на продукти. За повече информация, моля вижте Общите условия за ползване на уеб сайта.

Потребителски права при връщане и замяна на продукт:

Право на отказ:

• Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в 14-дневен срок, считано от датата на доставка на стоката.
• Когато потребителят иска да се откаже от договора от разстояние, той информира Продавача за решението си в срок от 14 дни. Срокът за връщане на продукт приключва след изтичане на тези 14 календарни дни, считано от:
  1. датата на доставка;
  2. при условие, че имате различни продукти в една поръчка, за ден първи се приема денят, в който е доставен последният продукт от съответната поръчка.
• Съобщението за отказа може да бъде изпратено чрез имейл, телефонно обаждане или чрез попълване и изпращане на стандартния Формуляр за отказ.
• Потребителят е длъжен да върне стоката без забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от съобщаването на решението си за отказ от договора.
• Разходите за връщане на стоката са за сметка на Потребителя.
• При упражняване правото на отказ, Продавачът възстановява на Потребителя получената сума в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката обратно.
• Продавачът възстановява сумата, като използва същото платежно средство, използвано от Потребителя при първоначалната трансакция.
• Потребителят носи отговорност, в случай че върне стока с намалена стойност, вследствие на изпробване или употреба, различна от необходимата за установяване на нейните характеристики.
• Потребителят губи правото си на отказ, в случай че:
  1. Не е запазен добрият търговски вид (стоката е скъсана, надраскана, носена) или са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
  2. Не е запазена оригиналната опаковка, консумативи и аксесоари.

Адрес за връщане на продукт:

Получател: Магазини за обувки Anjelini

Адрес: София, жк. Дружба 2, бл. 501

За повече информация:

E-mail: orders@stil99.com
GSM: 0884 891 791